Booking
常見問答集 Q&A
Q1：怎麼過來民宿最好走(路況最好) ？
A：提醒您！無論是南下或北上的旅客，我們建議您直接導航至「頭份交流道」（往三灣南庄方向），然後再接著導航前往南庄橄欖樹。這樣一來，可以避免讓您被車載導航或手機導航引導您至苗栗公館交流道下（這是極不建議的），因為這條路線經過的道路彎曲，容易起霧，而且山路狀況不佳，也不會因此節省您很多時間。從「頭份交流道」到「南庄橄欖樹」大約需要45～50分鐘的車程。這條路線是公車通行的路線，因此開車前往非常適合。希望以上信息能幫助您更好地規劃行程，謝謝！
...................................................................
Q2：包棟多少錢？有比較便宜嗎？有專屬的廚房或客廳嗎？
A：我們沒有包棟價，包棟也不會比較便宜，就是把所有房間的金額加起來就是囉！民宿沒有卡拉OK，園區禁止烤肉，而且也沒有廚房可使用，不能煮東西喔。 我們家民宿的規模(非整棟包棟的類型)比較不適合團體包棟，也沒有大客廳喔！若您沒有訂滿全部房間，還是會有其他客人，這樣一來，您將無法和您的家人朋友們獨享所有空間。 但還是有開放一個咖啡廳的空間，可供住宿的團體客人晚上聊天打屁，不過要事先跟我們說喔，空間有限，先搶先贏！
若您執意要包棟，建議可選非假日，因假日房間固定於三個月前開放，所以，團體預訂到的機率會非常低喔！
...................................................................
Q3：那我們10個人要包棟是多少錢？
A：麥鬧ㄚ啦，30個人左右再來說吧，如果你們要1人1間 我是不介意啦！
...................................................................
Q4：我是從Booking / Agoda 預訂的房客，有需要先預付「全額一半」的『訂金』嗎？
A：無論是從哪個訂房平台預訂，我們都是要先預付訂金的（全額一半），且通常在Booking或Agoda預訂的房價會比我們官網貴300元 / 每間，所以，若您想取消原先的訂單再重新跟我們預訂（從Line或線上訂房預訂），也是可以的喔！當然，也相對更划算。總之，您再評估一下吧！謝謝。
Q5：從桃園機場、高鐵站、火車站、老街怎麼過去南庄橄欖樹？
A：我們很認真的做了這一份表，你可以好好欣賞!! 請參考這～(國外的客人可以參考機場路線)
◆好想去橄欖樹啊~怎麼去呢?
...................................................................
Q6：離『南庄老街』近還是遠？
A：10公里、開車18～20分鐘、騎機車22分鐘、坐公車25分鐘、腳踏車1小時、走路2小時。如果要練身體，用健走的方式也不錯，我會非常佩服你的！
...................................................................
Q7：民宿附近有什麼好逛的嗎？
A：我們民宿本身就有附設咖啡廳，還蠻多客人專程來拍照，來這邊你可以發呆拍照跟貓玩。附近還有冷泉步道可以吸吸芬多精，包你精神百倍。建議4點左右抵達，可以拍到白天的景，再晚一點，當園區亮起夜燈，你也可以拍到不錯的夜景喔!
...................................................................
Q8：有附卡拉OK嗎？
A：我們沒有卡拉OK喔！我也很想唱耶~不然我們相約一起去KTV吧！
...................................................................
Q9：可以烤肉嗎？
A：我們園區的咖啡廳與餐廳均為木造建築，四周環繞著樹木、竹林與眾多植栽，為了安全考量，我們是禁止烤肉的喔！
...................................................................
Q10：有套裝行程嗎？
A：有的！行程是....第一天：玩貓，第二天：跟貓玩，第三天：被貓玩～（我家有四隻貓，你可以慢慢跟牠們培養感情！）（其實我們正在規劃一些不錯的南庄行程供客人參考，請再期待一下下喔！在這之前，可以先到我們官網的"旅遊景點"，裡面有一些很不錯的景點介紹喔！）
...................................................................
Q11：我的小狗很小隻很乖、很乾淨、不吵不鬧，可以帶進房嗎？
A：你沒仔細看《訂房 / 住宿須知》齁！我們不能帶寵物入住喔！
或是，我們也可以推薦其他南庄超優質的寵物民宿給您參考！
（例如：逗號民宿）
...................................................................
Q12：可是你們也有養寵物啊？
A：我們家貓咪是不能進客房的，如果看到別的貓咪狗狗這麼好命，會傷心難過空虛寂寞覺得冷。
...................................................................
Q13：有停車場嗎？
A：橄欖樹有兩個停車場，一上來左轉為「民宿房客專屬停車場」，右轉則為「咖啡廳外客停車場」，如果兩處停車場還不夠停，馬路上路邊的空間也都是免費的停車場。《不過，T字路口和民宅旁邊，請不要停喔，以免影響鄰居，謝謝!》
...................................................................
Q14：有電動車『充電樁』嗎？
我們於 2022 年裝設了EVOASIS充電樁（需收費，特斯拉請自備轉接頭），此充電樁非快充，具體規格如下，請參考，謝謝！
【充電站資訊】
⚡️7kW / AC樁＊1座 (J1772槍頭) EVOASIS｜Power Your Future
→ https://supr.link/oeWkw
...................................................................
Q15：有附早餐嗎？
A：主餐是每人一份的西式早餐，配菜則是無敵山景＋靚貓四隻。
...................................................................
Q16：有附晚餐嗎？
A：若有晚餐需要，我們民宿有供晚餐讓客人另外點選(自費)，但請於晚上5點前抵達橄欖樹喔，或是你想要去外面吃合菜或小吃也可以。不過，建議早點出發喔! 因為南庄老街越晚越冷清，早點去吃晚餐，比較多選擇喔! 早吃早睡身體好啊!
...................................................................
Q17：請問園區可以拍婚紗(或外拍)嗎？費用如何計算？
A：可以喔！入園拍攝費用為1000元【一組可接受5位(新人+攝影師+造型師...)，第6位起加收160元/人】，費用可全抵餐飲消費。園區內除了住宿區之外的公共區域，皆可拍攝！請事先預約，一天最多容納兩組人員。
...................................................................
Q18：能放煙火嗎？
A：嗶嗶嗶，警察北北！咖緊來喔～ ( 抱歉，因橄欖樹位於山谷裡，易有回音，且樹木環繞，故施放煙火會有噪音和安全上的疑慮，請見諒。)
...................................................................
Q19：請問『螢火蟲』大概在甚麼時候出現？甚麼時候去比較適合？
A：我們苗栗螢火蟲的品種叫做「黑翅瑩」，每年出現的時間都為期1個月，天黑就看的到囉！出現的時間點，會根據每年氣候的變化而不同(提早或延後)，所以確切的時間比較說不准喔！平均下來，通常落在 『4月中下旬到5月初左右』。可根據我們往年出現的紀錄【→「螢火蟲Q&A」】，來做您行程規畫的參考喔！
...................................................................
Q20：好喜歡你們的無敵山景浪漫雙人房喔，費用可以算便宜嗎？
A：不好意思！房價是老闆定的，我也沒辦法。若有預算上的考量，建議您可以選擇"房價較低"的其他民宿，南庄蠻多山的，很多民宿都有山景啦！
...................................................................
Q21：有其他的優惠嗎？
A：
目前房價就是依照官網上的訂價喔。但我們不定期會舉辦好康活動，請密切注意我們的官網和FB粉絲團唷！
...................................................................
Q22：以上問題全部問了之後......那 "這禮拜六" 還有房間嗎？
A：帥哥美女，早點說嘛！.....問了那麼多，〝這禮拜六(假日)〞 早就客滿了喔！要訂「平日」是還有啦!（來電訂房請“先”詢問您要的日期是否還有空房喔！欲訂「假日」房間建議提早訂房，謝謝。）
...................................................................
Q23：（不放棄，繼續問）有沒有可能假日的客人會突然取消？
A：除非當天前往民宿的路上遇到"突發事件"，不然，取消的機率應該幾近0％～（請於下次提早訂房吧！），若是你非常想要無敵想要列入候補名單也是可以的啦！
...................................................................
Q24：我想要訂房間，請問什麼時候開放訂房啊？
A：
★ 假日的房型：固定每月1號開放預訂後3個月的房間。但為了避免每月1號開放電話預訂"假日"房間的人潮踴躍，而影響到咖啡廳預約餐點的客人，未來若每月1號遇到週六週日或連續假期，會提前開放訂房。所以，目前開放訂房的日期調整如這裡→「訂房須知」
★ 非假日(平日/旺日)的房型：依【線上訂房系統】開放的日期為主。
● PS. 傳真機、語音留言、傳簡訊、FB留言、LINE留言.....也會同步開放訂房，但是這些都無法即時處理，均於當日晚上才能統一回覆喔！若要搶"假日"，請務必用電話訂房的方式是最即時的。 所以若是要訂平日的客人，也建議可以避開每月1號的早上時段，以免打不進來喔！
大家有什麼問題可加我們Line@官方帳號或是直接來電詢問，會比較快又正確～～ 還有機會可以聽到店長非常有磁性的聲音喔！【其實是有點小感冒~(￣ー￣)(誤) 】
Line@官方帳號：【id: @olivetree】或【手機直接點
】
訂房專線：0919822379（請於AM10：00～PM21：00之間來電）
A：提醒您！無論是南下或北上的旅客，我們建議您直接導航至「頭份交流道」（往三灣南庄方向），然後再接著導航前往南庄橄欖樹。這樣一來，可以避免讓您被車載導航或手機導航引導您至苗栗公館交流道下（這是極不建議的），因為這條路線經過的道路彎曲，容易起霧，而且山路狀況不佳，也不會因此節省您很多時間。從「頭份交流道」到「南庄橄欖樹」大約需要45～50分鐘的車程。這條路線是公車通行的路線，因此開車前往非常適合。希望以上信息能幫助您更好地規劃行程，謝謝！
...................................................................
Q2：包棟多少錢？有比較便宜嗎？有專屬的廚房或客廳嗎？
A：我們沒有包棟價，包棟也不會比較便宜，就是把所有房間的金額加起來就是囉！民宿沒有卡拉OK，園區禁止烤肉，而且也沒有廚房可使用，不能煮東西喔。 我們家民宿的規模(非整棟包棟的類型)比較不適合團體包棟，也沒有大客廳喔！若您沒有訂滿全部房間，還是會有其他客人，這樣一來，您將無法和您的家人朋友們獨享所有空間。 但還是有開放一個咖啡廳的空間，可供住宿的團體客人晚上聊天打屁，不過要事先跟我們說喔，空間有限，先搶先贏！
若您執意要包棟，建議可選非假日，因假日房間固定於三個月前開放，所以，團體預訂到的機率會非常低喔！
...................................................................
Q3：那我們10個人要包棟是多少錢？
A：麥鬧ㄚ啦，30個人左右再來說吧，如果你們要1人1間 我是不介意啦！
...................................................................
Q4：我是從Booking / Agoda 預訂的房客，有需要先預付「全額一半」的『訂金』嗎？
A：無論是從哪個訂房平台預訂，我們都是要先預付訂金的（全額一半），且通常在Booking或Agoda預訂的房價會比我們官網貴300元 / 每間，所以，若您想取消原先的訂單再重新跟我們預訂（從Line或線上訂房預訂），也是可以的喔！當然，也相對更划算。總之，您再評估一下吧！謝謝。
Q5：從桃園機場、高鐵站、火車站、老街怎麼過去南庄橄欖樹？
A：我們很認真的做了這一份表，你可以好好欣賞!! 請參考這～(國外的客人可以參考機場路線)
◆好想去橄欖樹啊~怎麼去呢?
...................................................................
Q6：離『南庄老街』近還是遠？
A：10公里、開車18～20分鐘、騎機車22分鐘、坐公車25分鐘、腳踏車1小時、走路2小時。如果要練身體，用健走的方式也不錯，我會非常佩服你的！
...................................................................
Q7：民宿附近有什麼好逛的嗎？
A：我們民宿本身就有附設咖啡廳，還蠻多客人專程來拍照，來這邊你可以發呆拍照跟貓玩。附近還有冷泉步道可以吸吸芬多精，包你精神百倍。建議4點左右抵達，可以拍到白天的景，再晚一點，當園區亮起夜燈，你也可以拍到不錯的夜景喔!
...................................................................
Q8：有附卡拉OK嗎？
A：我們沒有卡拉OK喔！我也很想唱耶~不然我們相約一起去KTV吧！
...................................................................
Q9：可以烤肉嗎？
A：我們園區的咖啡廳與餐廳均為木造建築，四周環繞著樹木、竹林與眾多植栽，為了安全考量，我們是禁止烤肉的喔！
...................................................................
Q10：有套裝行程嗎？
A：有的！行程是....第一天：玩貓，第二天：跟貓玩，第三天：被貓玩～（我家有四隻貓，你可以慢慢跟牠們培養感情！）（其實我們正在規劃一些不錯的南庄行程供客人參考，請再期待一下下喔！在這之前，可以先到我們官網的"旅遊景點"，裡面有一些很不錯的景點介紹喔！）
...................................................................
Q11：我的小狗很小隻很乖、很乾淨、不吵不鬧，可以帶進房嗎？
A：你沒仔細看《訂房 / 住宿須知》齁！我們不能帶寵物入住喔！
或是，我們也可以推薦其他南庄超優質的寵物民宿給您參考！
（例如：逗號民宿）
...................................................................
Q12：可是你們也有養寵物啊？
A：我們家貓咪是不能進客房的，如果看到別的貓咪狗狗這麼好命，會傷心難過空虛寂寞覺得冷。
...................................................................
Q13：有停車場嗎？
A：橄欖樹有兩個停車場，一上來左轉為「民宿房客專屬停車場」，右轉則為「咖啡廳外客停車場」，如果兩處停車場還不夠停，馬路上路邊的空間也都是免費的停車場。《不過，T字路口和民宅旁邊，請不要停喔，以免影響鄰居，謝謝!》
...................................................................
Q14：有電動車『充電樁』嗎？
我們於 2022 年裝設了EVOASIS充電樁（需收費，特斯拉請自備轉接頭），此充電樁非快充，具體規格如下，請參考，謝謝！
【充電站資訊】
⚡️7kW / AC樁＊1座 (J1772槍頭) EVOASIS｜Power Your Future
→ https://supr.link/oeWkw
...................................................................
Q15：有附早餐嗎？
A：主餐是每人一份的西式早餐，配菜則是無敵山景＋靚貓四隻。
...................................................................
Q16：有附晚餐嗎？
A：若有晚餐需要，我們民宿有供晚餐讓客人另外點選(自費)，但請於晚上5點前抵達橄欖樹喔，或是你想要去外面吃合菜或小吃也可以。不過，建議早點出發喔! 因為南庄老街越晚越冷清，早點去吃晚餐，比較多選擇喔! 早吃早睡身體好啊!
...................................................................
Q17：請問園區可以拍婚紗(或外拍)嗎？費用如何計算？
A：可以喔！入園拍攝費用為1000元【一組可接受5位(新人+攝影師+造型師...)，第6位起加收160元/人】，費用可全抵餐飲消費。園區內除了住宿區之外的公共區域，皆可拍攝！請事先預約，一天最多容納兩組人員。
...................................................................
Q18：能放煙火嗎？
A：嗶嗶嗶，警察北北！咖緊來喔～ ( 抱歉，因橄欖樹位於山谷裡，易有回音，且樹木環繞，故施放煙火會有噪音和安全上的疑慮，請見諒。)
...................................................................
Q19：請問『螢火蟲』大概在甚麼時候出現？甚麼時候去比較適合？
A：我們苗栗螢火蟲的品種叫做「黑翅瑩」，每年出現的時間都為期1個月，天黑就看的到囉！出現的時間點，會根據每年氣候的變化而不同(提早或延後)，所以確切的時間比較說不准喔！平均下來，通常落在 『4月中下旬到5月初左右』。可根據我們往年出現的紀錄【→「螢火蟲Q&A」】，來做您行程規畫的參考喔！
...................................................................
Q20：好喜歡你們的無敵山景浪漫雙人房喔，費用可以算便宜嗎？
A：不好意思！房價是老闆定的，我也沒辦法。若有預算上的考量，建議您可以選擇"房價較低"的其他民宿，南庄蠻多山的，很多民宿都有山景啦！
...................................................................
Q21：有其他的優惠嗎？
A：
目前房價就是依照官網上的訂價喔。但我們不定期會舉辦好康活動，請密切注意我們的官網和FB粉絲團唷！
...................................................................
Q22：以上問題全部問了之後......那 "這禮拜六" 還有房間嗎？
A：帥哥美女，早點說嘛！.....問了那麼多，〝這禮拜六(假日)〞 早就客滿了喔！要訂「平日」是還有啦!（來電訂房請“先”詢問您要的日期是否還有空房喔！欲訂「假日」房間建議提早訂房，謝謝。）
...................................................................
Q23：（不放棄，繼續問）有沒有可能假日的客人會突然取消？
A：除非當天前往民宿的路上遇到"突發事件"，不然，取消的機率應該幾近0％～（請於下次提早訂房吧！），若是你非常想要無敵想要列入候補名單也是可以的啦！
...................................................................
Q24：我想要訂房間，請問什麼時候開放訂房啊？
A：
★ 假日的房型：固定每月1號開放預訂後3個月的房間。但為了避免每月1號開放電話預訂"假日"房間的人潮踴躍，而影響到咖啡廳預約餐點的客人，未來若每月1號遇到週六週日或連續假期，會提前開放訂房。所以，目前開放訂房的日期調整如這裡→「訂房須知」
★ 非假日(平日/旺日)的房型：依【線上訂房系統】開放的日期為主。
● PS. 傳真機、語音留言、傳簡訊、FB留言、LINE留言.....也會同步開放訂房，但是這些都無法即時處理，均於當日晚上才能統一回覆喔！若要搶"假日"，請務必用電話訂房的方式是最即時的。 所以若是要訂平日的客人，也建議可以避開每月1號的早上時段，以免打不進來喔！
大家有什麼問題可加我們Line@官方帳號或是直接來電詢問，會比較快又正確～～ 還有機會可以聽到店長非常有磁性的聲音喔！【其實是有點小感冒~(￣ー￣)(誤) 】
Line@官方帳號：【id: @olivetree】或【手機直接點
】訂房專線：0919822379（請於AM10：00～PM21：00之間來電）
