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訂房 / 住宿須知

*請您詳細閱讀以下之全部內容,《完.全.同.意》後再訂房、匯款喔!

關於訂房問與答Q21
★ 假日的房型:每月1號開放後2個月。
   《ex:5/1早上10點電話開放至7月份的假日房型;6/1早上10點電話開放至8月份的假日房型,依此類推喔!》
★ 非假日(平日/旺日)的房型:
    每年3/1將開放至當年7、8、9、10、11、12月份的房間(~當年12/31)
    每年9/1將開放至隔年1、2、3、4、5、6月份(
~隔年6/30)



★ 訂房須知(請詳閱)
 

1、電話確認訂房後,請於【三日內】匯入訂金,若未於時間內匯款,我們有權將房間轉讓給下一位房客。
 

2、訂金:房價一半(春節假期→房價全額)
 

3、如無法於晚間1900 前辦理入住手續者 (check in) ,請盡量別訂房!若有特殊原因而稍晚抵達者,請於訂房時提前告知,謝謝。
 

4、超過下午1700而未能抵達者,請提前主動來電告知,以替您留房,否則,將視同放棄住宿。
 

5、早上1000 晚間2000,請盡量以電話訂房;晚間2000後,請以官網之『訂房詢問單』聯繫,謝謝。
 

6、本館嚴禁房客攜帶寵物入住,經發現攜帶寵物,每隻將收取2000元。若因此而放棄入住者,恕不退還訂金。

   (為了橄欖樹的貓咪們不再受到傷害與驚嚇,只好忍痛拒絕客人攜帶寵物,收取費用非營利目的,請大家務必遵守,感謝您!)
 

7、本館禁止房客烤肉、烹煮食物,廚房亦不提供外借。

 

★ 住宿規則(請詳閱)
 

1、請依人數選擇適合之房型,可加人之房型以1人為限,訂房時請主動告知,以方便民宿能事先準備床墊及盥洗用品等。
 

2、請依房型人數入住,若現場人數超額,將依規定額外收費。

3、入住當天,請訂房登記人務必讓手機保持開機狀態,以便連絡。

 

4、民宿 Check in 時間為【下午15:00 ~ 晚間18:30】,Check out 時間為【翌日早上1100以前】
 

5、為維護住宿品質與房客權益,訪客禁止進入客房,且請於晚間1900前離開園區,逾時將以加人費用計算,謝謝。
 

6、為維護住宿品質,房間內禁止吸煙、酗酒、玩麻將及大聲喧嘩。(小陽台或戶外有提供煙灰缸)
 

7、為維護住宿安全,房間內禁止使用電磁爐、瓦斯爐、電熱瓶、電毯 (易產生危險之電器瓦斯用具)
 

8、為維持住宿品質,晚間22:00後 ~ 早上08:00前,請勿大聲喧嘩或高聲談話。
 

9、請愛惜房內一切裝飾品和設備,若因使用不當而造成損壞,須依價賠償。
 

10、愛護地球、珍惜資源。外出時,請隨手關燈、關冷氣,並鎖上房門,以策安全。
 

11、房間的浴室拖鞋,請勿穿出室外,為了個人衛生,請自備戶外拖鞋。
 

12、退房時,請檢查自身攜帶之物品,如爾後發現遺失,通知民宿卻未尋獲,恕不負責,請見諒。
 

13、嚴禁於民宿內吸食毒品、交易違法情事、轟趴、攜帶槍枝危險物品。如經發現,將依法報警處理。


為了讓來南庄橄欖樹的朋友們能有個安全舒適的居住環境,以上規定請務必仔細閱讀,若同意後請與我們聯絡。南庄橄欖樹期待各位的光臨!謝謝!


 

★ 取消訂房&延期(請詳閱)

住宿【前十四天】退房者,將退還訂金100%或以延期處理,保留3個月,以一次為限。(但需扣除手續費100元)

住宿【前十天~十三天】退房者,將退還訂金70%或以延期處理,保留3個月,以一次為限。


住宿【前七天~九天】退房者,將退還訂金50%或以延期處理,保留3個月,以一次為限。

住宿【前四天~六天】退房者,將退還訂金40%且不接受延期。

住宿【前二天~三天】退房者,將退還訂金30%且不接受延期。

 

住宿【當天】或【前一天】取消訂房者,因房間很難在短時間轉售,恕不退訂亦不接受延期。
 

延期之注意事項:若超過保留時間,將視同放棄,故請務必盡早確定延後之日期。
 

如遇天災 (如地震、颱風) 而導致交通中斷無法前來。經主管機關發佈之訊息,可退還訂金100%,或以延期處理,保留3個月,以一次為限
 

若因颱風交通受阻而導致無法離開,滯留期間住宿以6折計算。